Algemene voorwaarden

MANO store

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: oktober 2025

1. Identiteit van de ondernemer

Naam onderneming: MANO store
Rechtsvorm: eenmanszaak
Vestigingsadres: 't Ruum 19, Bunschoten-Spakenburg
E-mailadres: mano-store@outlook.com
KvK-nummer: 98171429
Btw-nummer: NL005313340B43
Land van vestiging: Nederland

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van MANO store en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen MANO store en de consument.

2. Door een bestelling te plaatsen in de webshop verklaart de consument zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden MANO store niet.

3. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw, maar exclusief verzendkosten van €5,95 tenzij anders aangegeven.

4. De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond.
   

2. MANO store heeft het recht om bestellingen te weigeren of te annuleren indien er sprake is van foutieve gegevens of vermoedens van misbruik.

5. Betaling

1. De consument kan betalen via iDEAL, Klarna, of bankoverschrijving.

2. Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen, tenzij anders overeengekomen.

3. Bij achterstallige betaling is MANO store gerechtigd om de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

6. Levering en uitvoering

1. MANO store verzendt bestellingen via DHL.

2. De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling.
   

3. MANO store is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- of koeriersdiensten.

4. De levering vindt plaats op het adres dat door de consument bij de bestelling is opgegeven.

7. Verzendkosten

1. Voor verzending binnen Nederland rekent MANO store een vast tarief van €5,95 per bestelling.

2. Acties met gratis verzending worden duidelijk op de website vermeld.

8. Retouren en herroepingsrecht

1. Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits voldaan wordt aan de voorwaarden uit het retourbeleid.

2. Voor uitgebreide informatie over retourneren verwijst MANO store naar het Retourbeleid op de website.
   

9. Garantie en conformiteit

1. MANO store garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen.

2. Indien een product binnen een redelijke termijn gebreken vertoont, dient de consument dit zo snel mogelijk te melden via mano-store@outlook.com.

3. De wettelijke garantie geldt onverminderd de rechten van de consument volgens Nederlands recht.

10. Aansprakelijkheid

1. MANO store is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

2. MANO store is niet verantwoordelijk voor vertraging of verlies tijdens verzending door derden.

3. De aansprakelijkheid van MANO store blijft beperkt tot het bedrag dat door de consument voor de betreffende bestelling is betaald.

11. Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn worden ingediend via mano-store@outlook.com.

2. MANO store zal de klacht zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, beantwoorden.

12. Privacy

MANO store hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en communicatie met de klant.
Een volledig privacybeleid zal beschikbaar worden gesteld op de website zodra dit is opgesteld.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen MANO store en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van MANO store.